Polityka zwrotów – meskireset.pl

1. Produkty cyfrowe

1. Sklep internetowy meskireset.pl oferuje wyłącznie produkty cyfrowe (np. kursy, materiały online).
2. Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni nie przysługuje w przypadku:

• umowy o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym,
• jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia i po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia od umowy.

2. Zgoda na dostarczenie treści cyfrowej

1. Składając zamówienie w sklepie, Klient wyraża zgodę na natychmiastowe dostarczenie produktu cyfrowego i przyjmuje do wiadomości, że traci prawo odstąpienia od umowy.
2. Oznacza to, że po dokonaniu płatności i otrzymaniu dostępu do treści cyfrowej, zwroty nie są możliwe.

3. Wyjątki – reklamacje

1. W przypadku problemów technicznych uniemożliwiających korzystanie z produktu (np. brak dostępu do pliku, uszkodzony link), Klient powinien skontaktować się z obsługą sklepu: meskireset.info@gmail.com
2. Administrator zobowiązuje się do usunięcia usterki lub ponownego dostarczenia produktu.
3. Jeżeli rozwiązanie problemu okaże się niemożliwe, Klientowi może zostać przyznany zwrot środków.

4. Procedura reklamacyjna

1.,Reklamację należy zgłosić w formie pisemnej na adres e-mail: meskireset.info@gmail.com

2.podając:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail użyty do zakupu,
• numer transakcji/potwierdzenie płatności,
• opis problemu.

3.Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni od daty zgłoszenia.